Termos de serviço

Bem-vindo à Comendador Games!

Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, o cliente concorda com as condições descritas nestes Termos de Serviço, respeitados os direitos assegurados pela legislação brasileira.

1. Sobre a loja

A Comendador Games é uma loja virtual especializada na comercialização de jogos eletrônicos, códigos de ativação, licenças de software e outros produtos digitais.

Atuamos no comércio eletrônico desde 2017.

Site oficial: https://www.comendadorgames.com.br

2. Produtos comercializados

Os produtos são disponibilizados em formato digital, sem envio de mídia física.

Antes de finalizar a compra, o cliente deve consultar a descrição do produto para verificar:

  • Plataforma e dispositivos compatíveis.

  • Edição e conteúdo incluído.

  • Região de ativação e eventuais restrições.

  • Modalidade de acesso ou licença.

  • Requisitos técnicos e condições de utilização.

As características, limitações e condições de uso informadas na oferta integram a contratação.

3. Pedidos e pagamentos

Os preços são apresentados em reais (BRL).

Os pedidos estão sujeitos à confirmação do pagamento e às verificações de segurança aplicáveis.

Os meios de pagamento, descontos e eventuais condições de parcelamento são apresentados durante a finalização da compra.

4. Entrega digital

A entrega é realizada por meios eletrônicos, como e-mail ou WhatsApp, conforme as informações disponibilizadas ao cliente.

O prazo de entrega será aquele informado na oferta e na confirmação do pedido.

Caso ocorra atraso ou dificuldade no recebimento, o cliente poderá solicitar atendimento para regularização.

5. Responsabilidades do cliente

O cliente é responsável por fornecer informações corretas durante a compra, verificar os requisitos do produto e seguir as instruções de utilização recebidas.

É proibido utilizar os produtos ou serviços adquiridos para atividades ilícitas ou contrárias à legislação aplicável.

6. Suporte e garantia

A Comendador Games oferece atendimento para esclarecer dúvidas e auxiliar na solução de problemas relacionados aos produtos comercializados.

As condições de suporte e eventuais garantias adicionais serão informadas na oferta correspondente, sem prejuízo das garantias legais.

7. Cancelamentos, trocas e reembolsos

As solicitações de cancelamento, troca ou reembolso serão tratadas conforme nossa Política de Reembolso e Devoluções e a legislação brasileira de defesa do consumidor.

8. Propriedade intelectual e licenças

Marcas, nomes comerciais, imagens, jogos e softwares pertencem aos seus respectivos titulares.

A aquisição de um produto digital não transfere ao comprador a titularidade dos direitos autorais ou de propriedade intelectual relacionados ao conteúdo.

A utilização dos produtos deve observar as condições de licença e as restrições informadas antes da compra.

9. Privacidade e segurança

O tratamento dos dados pessoais dos clientes observará a legislação aplicável e a Política de Privacidade disponibilizada em nosso site.

10. Atendimento ao cliente

Em caso de dúvidas, problemas com pedidos ou solicitações relacionadas à compra, entre em contato:

WhatsApp: (15) 99651-6950

Site: https://www.comendadorgames.com

11. Legislação aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pela legislação brasileira, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor e pelas normas aplicáveis ao comércio eletrônico.

Nenhuma disposição destes termos poderá ser interpretada como renúncia a direitos legalmente assegurados ao consumidor.

Comendador Games — Desde 2017